Onderhoudsabonnement:
Omdat niet iedereen een Content Management Systeem wil aanschaffen om de website te onderhouden cq te updaten, hebben we een aantal onderhoudsabonnementen samengesteld. Indien de tijd ontbreekt om via een CMS de website bij te houden, dan is een onderhoudsabonnement de beste oplossing. Een viertal onderhoudsabonnementen zijn samengesteld:
- 1 uurs onderhoudsabonnement Euro 150,- per kwartaal
- 2 uurs onderhoudsabonnement Euro 300,- per kwartaal
- 3 uurs onderhoudsabonnement Euro 450,- per kwartaal
- 4 uurs onderhoudsabonnement Euro 600,- per kwartaal
Abonnementen zijn eenvoudig van opzet, bijvoorbeeld: het 3 uurs onderhoudsabonnement omvat 3 uur onderhoud per maand. Wat krijgt u terug voor een onderhoudsabonnement?
1. Verhelpen van softwarematige storingen (mbt de website)
- helpdesk - online/telefonisch (op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur)
- helpdesk - op locatie (excl. reistijd a 1 uur)
- responstijd storingen: 48 uur na melding van de storing
- Niet inbegrepen zijn storingen aan het netwerk ter plaatse en storingen aan de standaard Hard- en Software.
2. Verrichten van updates
- updaten van de bestaande website, zowel afbeeldingen als content (tekst)
- opleveringstermijn van updates, 48 uur na aanlevering van de betreffende afbeeldingen digitaal in .eps/ .jpg/ .gif formaat en content in editor formaat bijvoorbeeld: WORD.
- Niet inbegrepen zijn vormen van zoekmachine optimalisatie en uitbreidingen van de website.
3. Evaluatie
- het abonnement voorziet in een halfjaarlijks evaluatiegesprek.
4. Looptijd
- Het onderhoudsabonnement start op de datum van het online gaan van de website en eindigt 6 volledige kalendermaanden daarna.
- Na deze periode wordt het onderhoudsabonnement, stilzwijgend omgezet in een jaarabonnement. Indien u het abonnement wilt beëindigen dient u rekening te houden met 2 maanden opzegtermijn.
5. Betalingen
- Facturatie geschiedt vooraf per kwartaal.
