Support

Mocht u buiten kantooruren een storing ondervinden, vul dan nevenstaand supportformulier in.

Dit supportformulier is alleen bestemd voor het melden van storingen buiten onze openingstijden..
Berichten die ook via het normale contactformulier kunnen worden verzonden, worden niet in behandeling genomen.

Alleen in nood gebruiken
Wanneer u dit supportformulier gebruikt, worden er direct sms / alert berichten verzonden naar onze support medewerkers.
We verzoeken u dan ook om eventuele problemen in eerste instantie via email, contactformulier of telefonisch aan ons door te geven.

Openingstijden: Maandag t/m vrijdag van 08:30 uur tot 12:30 uur en van 13:30 uur tot 17:00 uur.

Hulp op afstand
Wij kunnen, indien gewenst, met hulp op afstand bij u inloggen om instellingen en andere handelingen voor u te verrichtten.
Dat wil zeggen dat u op ons verzoek een klein programma download en deze éénmalig uitvoert.
Hiermee kunnen we u dan op afstand hulp bieden, waarbij u ons éénmalig toegang verleent tot uw PC.
Bestand / programma is hier te downloaden, alleen op verzoek van de supportdesk.
[hulp.exe, 1,45MB]